Politique de confidentialité – CRELEC HVAC SOLUTIONS

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : CRELEC HVAC SOLUTIONS – 40 rue des écureuils, 01460 Brion Email : contact@crelec.eu 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes via le formulaire de contact :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Message libre

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire

• Éventuellement recontacter l’utilisateur pour un devis ou une prestation

• Améliorer la qualité du service

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (case à cocher sur le formulaire)

• L’intérêt légitime de CRELEC HVAC SOLTUIONS à répondre aux demandes

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à CRELEC HVAC SOLUTIONS. Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@crelec.eu

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données (serveur sécurisé, accès restreint…).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur Un bandeau d’information permet de gérer vos préférences.

10. Transfert hors UE

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué.